Guida a spedizioni e resi
AutoVeno utilizza attualmente un profilo di evasione ordini configurato per Israele e destinazioni internazionali supportate. La disponibilità può variare per destinazione e prodotto al checkout.
Israele
- Spedizione standard: ₪35.
- Spedizione gratuita: automatica per ordini idonei da ₪250.
Spedizione internazionale
La tariffa configurata per le destinazioni supportate è ₪58. Il negozio include attualmente 27 destinazioni internazionali in Nord America, Europa, Asia-Pacifico e Medio Oriente. I Paesi disponibili per l’ordine appaiono al checkout secondo la destinazione scelta.
Valuta del checkout
AutoVeno elabora attualmente il checkout in nuovi sicli israeliani (ILS). Emittente della carta o fornitore di pagamento possono mostrare o applicare conversioni proprie in base a conto e Paese. Verifica importo finale e valuta prima di pagare.
Imposte, dazi e dogana
Possono applicarsi imposte locali, dazi d’importazione, spese di intermediazione o doganali. Salvo diversa indicazione al checkout o nei documenti dell’ordine, gli oneri del Paese di destinazione sono a carico del cliente.
Tracciamento
Quando disponibile, AutoVeno usa i contatti dell’ordine per fornire o mostrare le informazioni pertinenti della spedizione.
Domande sulla consegna
Se una spedizione sembra in ritardo, incompleta o danneggiata, contatta support@autoveno.com con numero d’ordine e informazioni di tracciamento o foto pertinenti.
Prima di restituire un prodotto
Contattaci prima della spedizione. Istruzioni, destinazione e condizioni possono variare per ordine, prodotto e canale di fornitura. I prodotti inviati senza istruzioni preventive possono essere più difficili da identificare e gestire.
Resi in garanzia
Per possibili guasti, includi prodotto, numero d’ordine, descrizione, numero di serie se disponibile e foto o video. AutoVeno può chiedere informazioni diagnostiche prima di confermare il passo successivo.
Vedi anche: Centro assistenza · Garanzia e autenticità